Regulamin zakupów
1
Sklep Internetowy, działający pod adresem http://waveconcept.pl jest własnością firmy Wave Concept sp.j., która prowadzi działalność gospodarczą pod nazwą: Wave Concept sp.j., NIP: 9121834973, z siedzibą w: 53-307 Wrocław, ul. Kamienna 57/59, zwaną dalej SPRZEDAJĄCYM.
2
Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej Kupującym, a Sprzedającym.
3
Warunkiem koniecznym do realizacji składanych zamówień jest poprawne wypełnienie przez Kupującego formularza rejestracji.
4
Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku, gdy podane przez Kupującego dane, podczas wypełniania formularza rejestracji na stronie internetowej Sklepu będą niepełne, błędne lub nieprawdziwe.
5
System Sklepu potwierdzi przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną w momencie jego otrzymania. Sprzedający będzie informował Kupującego drogą elektroniczną o zmianach statusu zamówienia.
6
Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, iż zamówiony artykuł jest obecnie niedostępny, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Czas ten zostanie odpowiednio wydłużony w przypadku, gdy przypada on na dni ustawowo wolne od pracy. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji Kupującemu przysługuje prawo anulowania zamówienia.
7
Sprzedający zobowiązuje się w ciągu najpóźniej 21 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia wysłać Kupującemu przesyłkę zgodną z zamówieniem.
8
Sprzedający dostarcza przesyłkę do Kupującego za pośrednictwem firmy kurierskiej, z którą aktualnie współpracuje.
9
Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy faktury VAT.
10
Ceny oferowanych artykułów znajdujące się na witrynie internetowej Sprzedającego wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
11
Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
12
Oferowane produkty są fabrycznie nowe.
13
Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z wyrażeniem przez niego zgody na wystawienie faktury przez Wave Concept sp.j. bez konieczności uzyskania podpisu Kupującego.
14
Towar zostaje wysłany wraz z fakturą, na adres wskazany przez Kupującego, po wpłynięciu na rachunek bankowy Sprzedającego płatności za towar / otrzymania potwierdzenia dokonania płatności.
15
Przy odbiorze towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki. Rozpatrzenie ewentualnej reklamacji jest uwarunkowane spisaniem w obecności pracownika firmy kurierskiej protokołu odbioru reklamacyjnego.
16
W przypadku niezgodności towaru z umową Kupujący jest zobowiązany do poinformowania Sprzedającego o zaistniałej niezgodności oraz sporządzenia protokołu niezgodności, a także sformułowania ewentualnych oczekiwań dotyczących sposobu realizacji zamówienia.
17
Sprzedający ustosunkuje się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni Sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, żądanie za uzasadnione.
18
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie przesyłek przez firmę kurierską.
19
Warunkiem skutecznego zgłoszenia reklamacji jest posiadanie dokumentu potwierdzającego zakup towaru.
20
Wave Concept sp.j. zastrzega sobie możliwość gromadzenia i przetwarzania danych dotyczących Kupującego w celach związanych z jego działalnością gospodarczą, w tym czuwania nad jakością oferowanych usług oraz kontaktu z Kupującym w kwestiach związanych z realizacją zamówienia lub działalnością serwisową, składaniem ofert.
21
Do całkowitej wartości zamówienia doliczone będą koszty przesyłki w wysokości podanej w formularzu zamówienia.
22
W przypadku zamówień o wartości przewyższającej 2500 zł łącznie z podatkiem VAT koszty przesyłki pokrywa Sprzedający.
23
Przesyłki realizowane są tylko w granicach Rzeczypospolitej Polskiej.
24
Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru oraz do regulowania należności za zamówione artykuły zgodnie z wybraną formą płatności.
25
Kupujący może odmówić odbioru i zapłaty za zamówiony towar jedynie w przypadku stwierdzenia w trakcie odbioru przesyłki uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotu zamówienia.
26
Kupujący akceptuje, że pewna część oferowanych produktów jest wykonywana ręcznie, co nie daje możliwości na pełną powtarzalność przedstawianej oferty. Różnice te mogą dotyczyć jedynie w niewielkim stopniu koloru, kształtu lub wzoru.
27
Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, w terminie 10 dni od daty wydania towaru Kupującemu. Zwracany towar musi być odesłany w stanie niezmienionym (jeśli posiadał oryginalne opakowanie musi być w nim dostarczony) wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu i otrzymaną w paczce specyfikacją zamówienia lub fakturą. Zwrot towaru Sprzedającemu odbywa się na koszt Kupującego. Wszelkie zarysowania, odbarwienia, czy tym podobne uszkodzenia mechaniczne, których wystąpienie mogłoby sugerować niewłaściwe obchodzenie się z towarem spowodują nieuznanie roszczenia. W celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.
28
Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
29
W przypadku zwrotu, należność zostanie przekazana na wskazany rachunek bankowy w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru. Kwota do zwrotu zostanie pomniejszona o koszt wysyłki do klienta.
30
Reklamacje dotyczące zakupionego towaru powinny być składane przez Kupującego na adres e-mail Sprzedającego: sklep@waveconcept.pl.
31
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdarzeń losowych, na które nie miał wpływu, a które uniemożliwiły lub utrudniły wykonanie umowy (pożar, powódź, strajki, zamknięcie granic, itp.).
32
Wszystkie sprawy sporne strony będą starały się rozwiązać na drodze polubownej; w sytuacji braku porozumienia między stronami, spór rozstrzygać będzie Sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
33
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
